THIẾU NHÂN SỰ SPA SAU DỊCH, TUYỂN NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?

Đợt này rất nhiều Spa được mở lại và việc đầu tiên chúng ta phải làm là ỔN ĐỊNH đội ngũ để TỔ CHỨC lại kinh doanh Spa.

Thế nhưng Tâm có nghe rất nhiều các chủ Spa kể về tình trạng nhân sự tản mát dẫn đến tình trạng khi khách cũ của Spa Ồ ẠT ĐẶT LỊCH sau thời gian dài tạm nghỉ thì chúng ta. KHÔNG CÓ NHÂN SỰ để phục vụ khách.

tuyển nhân sự spa sau dịch
tuyển nhân sự spa sau dịch

Nhân sự “toang ” thường do những lý do sau đây:

1/ Nghỉ đi làm ngành khác:

2/ Nhân sự nhận khách tại nhà, đến nhà làm cho khách THẬM CHÍ RA MỞ SPA ngay cạnh ta.

3/ Nhân sự sợ ngành này vẫn tiếp tục bị ẢNH HƯỞNG bởi dịch nên nhất quyết ko quay lại.

Chúng ta là những người THUYỀN TRƯỞNG đang lèo lái con thuyền SPA này, nên buộc phải đối mặt với các vấn đề trên.

Đối với Spa có nhân sự cũ đi làm 50%:

Lên kế hoạch tuyển người, quy trình đào tạo tốt, 1 nhân sự cũ kèm trực tiếp 1 nhân sự mới, song song đó là bắt đầu nhận những khách thân thiết tại Spa đến để tiếp tục liệu trình trị liệu.

Đến khi nhân sự mới vững tay nghề thì bắt đầu đẩy mạnh marketing và quảng bá thương hiệu.

Đối với Spa nhân sự nghỉ 90-100%

Lên kế hoạch tuyển người ngay lập tức, ưu tiên tuyển những bạn biết sẵn nghề, sẵn sàng trả mức lương cao hơn thị trường để thu hút nhân sự.

Song song đó là báo lại với khách là bên mình sẽ hoạt động trễ hơn ngày được cho phép 5-7 ngày vì nhân sự ở quê xa chưa kịp lên.

tuyển nhân sự spa sau dịch

Lúc này chúng ta nên tập trung đào tạo trước cho nhân sự những cái DỄ THUẦN THỤC ngay như: triệt lông, gội đầu, massage vai tay đầu, chăm sóc khách, đặt lịch cho KH hoặc những động tác để phụ những bạn nhân viên cứng.

Khi các bạn ấy được trực tiếp tiếp xúc với khách thì sẽ nhanh BẮT KỊP công việc và TIẾN ĐỘ. Và lúc này thì xác định là các bạn phải LĂN XẢ vào khách, vào nhân viên nhé.

Song song đó là lên list danh sách những dịch vụ tại spa của mình mà khách hay làm nhất.

2-3 dịch vụ nhiều khách hàng đang làm sẽ ƯU TIÊN ĐÀO TẠO trước để có thể nhanh chóng ổn định khách hàng cũ.

Hi vọng spa của bạn sẽ sớm đi vào hoạt động trơn tru!

đọc thêm tại đây.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *