Ngành làm đẹp, chăm sóc da hiện đang được đón nhận nhiệt tình, chính vì thế mà số lượng các spa xuất hiện ngày càng nhiều, tạo ra áp lực cạnh tranh rất lớn.
Để kinh doanh spa thuận lợi, bạn cần chú ý loại trừ những rủi ro phổ biến từ người đi trước. Bài viết sau đây Tâm sẽ tổng hợp 8 sai lầm cần tránh khi mở spa mới, mời bạn theo dõi nhé.
Chọn vị trí spa không thuận lợi
Sai lầm phổ biến nhiều người thường xem nhẹ đó là địa điểm kinh doanh spa. Không phải cứ đặt spa ở đâu cũng đều đem lại kết quả tốt đẹp, bởi lẽ nếu bạn thuê được mặt bằng nằm ở vị trí đắc địa, mật độ lưu thông cao, địa chỉ dễ tìm, đường đi rộng rãi…. chắc chắn sẽ là lợi thế chiếm tới 40% sự thành công trong kinh doanh.
Xem nhẹ yếu tố con người
Vì spa là ngành cung cấp các dịch vụ làm đẹp nên yếu tố con người đóng vai trò vô cùng quan trọng, có thể giúp doanh nghiệp lớn mạnh hay đi xuống nhanh chóng. Do đó tốt hơn hết bạn nên có sự đầu tư kỹ ở hệ thống tuyển dụng để đảm bảo chọn được những nhân viên vừa có kinh nghiệm trong các dịch vụ chăm sóc da, massage body, massage foot… vừa có khả năng giao tiếp tốt, để mang lại khoảng thời gian làm đẹp thoải mái nhất cho khách hàng.
Không đào tạo nhân viên về tư vấn, marketing
Việc chú trọng đào tạo các nhân viên trong nghiệp vụ kỹ thuật spa, cách thức tư vấn, và marketing thường bị xem nhẹ. Dĩ nhiên đây sẽ là một sai lầm nghiêm trọng khiến spa của bạn chưa thành công được. Một hệ thống nhân viên hội tụ đầy đủ các kiến thức chuyên môn không chỉ tạo sự tin tưởng cho khách hàng, mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp của một cơ sở làm đẹp đáng tin cậy.
Thiết kế không gian spa chưa ấn tượng
Việc thiết kế không gian spa sao cho thích hợp với đối tượng khách hàng và phong cách bạn đang theo đuổi thực sự không hề dễ dàng. Vì thế bạn nên tìm đến sự hỗ trợ của các đơn vị thi công, thiết kế spa chuyên nghiệp để vừa đảm bảo có đủ không gian tương ứng với công năng sử dụng, vừa mang đến cảm giác thư giãn đúng nghĩa một spa cho khách hàng.
Sai lầm trong quảng cáo marketing
Hoạt động quảng cáo marketing là một trong những tiêu chí không thể thiếu giúp thu hút khách hàng tiềm năng đến với spa của bạn. Thế nhưng trên thực tế lại ít người chú trọng đến việc quảng bá, khiến khách hàng không biết tới sự tồn tại của họ.
Tốt nhất ngay từ khi có kế hoạch setup, thi công spa, bạn cũng nên chuẩn bị cho các chiến dịch Marketing để đem lại hiệu quả kinh doanh lâu dài. Khi đã hoàn tất bước đầu, bạn lại tiếp tục lập kế hoạch Marketing dài hạn hơn để khai thác khách hàng mới và kích thích khách hàng cũ quay trở lại.
Chọn sai mô hình kinh doanh Spa
Trước khi mở spa, bên cạnh việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm hiểu nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn cũng cần lựa chọn mô hình kinh doanh Spa thực sự phù hợp. Bởi lẽ spa chia thành nhiều mô hình khác nhau, và mỗi một mô hình lại sở hữu các đặc điểm, cách thức trang trí và dịch vụ không hề giống nhau. Do đó bạn hãy cẩn trọng lựa chọn cho spa mình một mô hình kinh doanh Spa phù hợp. Từ đó mới mang lại kết quả kinh doanh thuận lợi và hiệu quả.
Người quản lý không có chuyên môn trong ngành Spa
Tương tự như nhiều ngành dịch vụ khác, quy trình quản lý tại spa cũng phải được chú trọng và kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo mở Spa thành công. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý mô hình spa, hãy thuê một người có đầy đủ các kỹ năng chuyên ngành Spa, cũng như có tính trách nhiệm cao để thay bạn giải quyết các vấn đề khó khăn trong điều hành.
Hy vọng với tổng hợp 8 sai lầm cần tránh khi mở spa mới trên đây, bạn sẽ có thêm cho mình chút kinh nghiệm, giúp vượt qua được giai đoạn khó khăn đầu tiên.
đọc thêm các bài về spa tại đây.